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    一女士通過勞動人事爭議在線調解管理不到24小時便成功完成在線調解
    日期:2020-07-18 瀏覽

              一女士通過勞動人事爭議在線調解管理不到24小時便成功完成在線調解

          本網最新消息,近日,我們了解到,“通過在線調解,就能把公司拖欠的工資要回來,真是太好了!”近日,曹女士通過勞動人事爭議在線調解管理平臺,對任職公司拖欠其半年工資一事申請調解,不到24小時便成功完成在線調解。


    今年以來,借助人社部的在線調解管理平臺,昌平區勞動人事爭議仲裁院采取多項舉措,組織開展“互聯網+調解”工作,發揮基層調解組織“第一道防線”的作用,助力轄區企業復工復產,把勞動爭議化解在萌芽狀態,維護勞動關系和諧穩定。截至6月底,共受理勞動人事爭議申請42件,成功調解15件,涉案金額達90.6萬元。


    “調解工作專業性強,學習是最基礎,也是最重要的?!辈絽^勞動人事爭議仲裁院相關負責人介紹,昌平共有勞動人事爭議調解中心24家,基層調解員60名,仲裁院不定期對基層調解員開展線上培訓,學習調解相關的法律法規、服務平臺線上操作流程以及調解話術技巧。

    為保證服務質量,昌平區勞動人事爭議仲裁院還協調每個鎮(街)的工會調解員直接參與“互聯網+調解”工作,利用在線調解管理平臺及時受理爭議申請,積極與雙方當事人進行溝通協調,以縮短勞動者維權周期。對于爭議較為復雜的案件,仲裁院會指導基層調解員進行“上門服務”等,促成問題快速解決。
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